首屏检索台

打开就能查,常用页面收进首屏

9397威利把站内检索放在第一屏。输入关键词、条目编号或拼音首字母,资料库、帮助文档与版本记录会一起给出结果;把常去的页面加进收藏,下次打开直接从这里进去。

覆盖资料库全文、帮助文档与版本记录,编号可直接粘贴查询。

检索输入框与多条检索结果列表的深色界面示意
输入框下方即时给出条目编号、标题与所属分类,选中后直达对应栏目。
深蓝色界面上排列整齐的文件索引网格,少量节点被微光点亮

归档索引

威利斯官网资料库

4,200 余条条目,分 12 个主题分类;每周二、周五各更新一次索引,单次平均新增或修订 30 余条。

  • 版本说明
  • 账号与访问
  • 会员服务
  • 移动端
  • 安装与配置

条目按「分类码-序号-版本」编号,旧编号一直可查。想看完整索引,进入平台服务。

三条入口

先说清楚您要找的是哪一类

查版本、排故障、核对服务条目,走的是三条不同的路。选对了,后面几步都是直的。

01

资料库订阅

适合长期盯版本、盯公告的人

公告、版本说明与常见条目集中归档,订阅后按更新节奏推送索引。要回溯旧内容时,凭条目编号就能取回对应版本。

进入平台服务

02

帮助文档查询

适合已经卡在某一步的人

账号、访问、功能与安装四类问题按主题分组,186 篇条目一题一答。文档上线前经过两轮校对,上线后每 6 个月复审一次。

打开答疑中心

03

服务条目与版本回看

适合核对会员权益与合作资料的人

会员中心的 28 项服务条目每季度整体校对一次,安卓版每月更新、每季度出大版本记录。历次变化都能在趋势观察里往回翻。

查看趋势观察

更新节奏

会员服务按季校对,安卓版按月更新

版本说明和服务条目会随时间变旧。我们把校对与更新排进固定周期,您回看时拿到的就是当前这一版。

  1. 每季

    会员中心 28 项服务条目整体校对

    服务名称、适用范围与说明一起过一遍,最近一轮已在本季度内完成。

  2. 每月

    安卓版功能更新,季度出大版本记录

    通用包、平板包与精简包三份说明同步调整;安装包体积约 86 MB,支持 Android 8.0 及以上,推荐运行内存 3 GB 以上。

  3. 周二 · 周五

    资料库索引固定更新

    单次平均新增或修订 30 余条,编号顺延,旧编号继续可检索。

  4. 每 6 个月

    帮助文档轮转复审

    按 9 个主题组排期,逐篇确认步骤和截图是否还对得上当前版本。

以等宽编号和时间刻度排列的版本记录抽象图形
季度、月度与每周三层节奏,对应服务条目、安装说明和索引条目。
夜色中的天津城市天际线剪影,仅保留建筑轮廓
运营地区:天津。

运营与联系

运营在天津,工作时段有人接

站点自 2019 年上线运营,已连续维护六个运营年度。团队 14 人,编辑校对 7 人、技术支持 4 人、服务与运营 3 人。

运营地区
天津市和平区南京路189号
客服时段
工作日 9:00–18:00,平均首次回复在 4 小时以内
备案号
津ICP备54562116号-3
资质
已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,每年接受一次外部审核
访问分布
覆盖 31 个省级行政区,华北与华东合计约占 54%

需要商务洽谈、渠道对接或问题反馈,可以直接走合作联系;想了解团队构成与归档方式,看品牌档案。

还没想好从哪条路进?先打开平台服务页,资料库、安卓版说明与会员条目都在那儿。

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